• Al 11 jaar de online dakpannenspecialist
  • Klanten geven ons een 9/10 op Trusted Shops
  • Goedkoopste van Nederland
  • Spoedlevering mogelijk

Maandag t/m vrijdag bereikbaar op: 085-202 0520

Offerte aanvragen

Leveren

Wat moet ik doen met pallets?

Statiegeldpallets blijven na levering bij u achter. Deze dient u zelf terug te brengen naar onze groothandel. Neem hiervoor contact op met één van onze medewerkers via de chat, telefoon, WhatsApp of e-mail.

Ik heb te weinig besteld, wat nu?

Komt u erachter dat u toch te weinig artikelen besteld heeft? U kunt tot 48 uur voor levering uw bestelling annuleren of wijzigen. Hiervoor neemt u contact op met één van onze medewerkers via chat, telefoon, WhatsApp of e-mail. Komt u na levering van de producten erachter dat u te weinig heeft besteld? Dan kunt u gemakkelijk de missende goederen online bestellen of neem contact op met één van onze medewerkers voor een offerte.

Ik heb het verkeerde artikel besteld, wat nu?

Komt u erachter dat u het verkeerde artikel heeft besteld? U kunt tot 48 uur voor levering uw bestelling annuleren of wijzigen. Neem hiervoor contact op met één van onze medewerkers via chat, telefoon, WhatsApp of e-mail. Laat onze medewerkers weten wat u verkeerd heeft besteld en wat u daarvoor in de plaats zou willen hebben.

Hoe kan ik mijn leverdatum wijzigen?

U kunt 48 uur voor levering de leverdatum wijzigen. Neem hiervoor contact op met één van onze medewerkers via chat, telefoon, WhatsApp of e-mail.

Wat zijn de bezorgkosten?

Binnen Nederland
  • Bezorgen per doos vanaf €45,- inclusief BTW
  • Afhalen groothandel: €45,- inclusief BTW
  • Standaardbezorging tot en met 2000 kg: €115,- inclusief BTW
  • Standaardbezorging van meer dan 2000 kg: €145,- inclusief BTW
  • Spoedbestelling: prijs op aanvraag
Buiten Nederland Voor verzendingen buiten Nederland zijn er geen standaard verzendkosten. Neem contact op met één van onze medewerkers voor een vrijblijvende offerte, specifiek gericht op uw bestelling.

Wat is de levertijd?

Producten die op voorraad zijn worden binnen 5 werkdagen geleverd. Producten die niet op voorraad zijn hebben een langere levertijd. Heeft u de producten sneller nodig? Vraag naar een spoedbestelling bij één van onze medewerkers via de chat, telefoon, WhatsApp of e-mail.

Wat gebeurt er met mijn bestelling als ik niet thuis ben?

Indien u niet thuis bent op het moment van bezorgen, hangt het af van de bezorger wat de vervolgprocedure is. Eigen transport
  • Indien u niet aanwezig bent, neemt onze transportmedewerker eerst telefonisch contact met u op. U kunt dan aangeven waar de bestelde artikelen weggezet mogen worden. Indien u niet aanwezig en telefonisch bereikbaar bent zet de chauffeur de bestelde artikelen op een logische plek weg voor u.
DHL
  • Indien u niet aanwezig bent worden de goederen door DHL retourgenomen en wordt deze de dag erna nogmaals bij u op het afleveradres aangeboden. Indien u op dit moment ook niet aanwezig bent dient u de goederen zelf bij een DHL pick-up point op te halen.
DHL EXPRESS
  • Indien u niet aanwezig bent worden de goederen door DHL retourgenomen en wordt deze de dag erna nogmaals bij u op het afleveradres aangeboden. Indien u op dit moment ook niet aanwezig bent dient u de goederen zelf bij een DHL pick-up point op te halen.

Hoe laat wordt er geleverd?

Thuisbezorgd via eigen transport Op het moment dat uw bestelling klaar staat ontvangt u per e-mail een factuur met leverdatum. Het bezorgadres dient op een toegankelijke, openbare en verharde weg te liggen waar geen vervoerbeperkingen gelden. De order zal geleverd worden tussen 7:00 en 18:00 uur. U dient aanwezig te zijn op het moment van leveren. De goederen worden bij u voor de deur geleverd waar u ruimte heeft gemaakt op een plek die toegankelijk is voor de vrachtwagen. Mocht er geen ruimte vrij gemaakt zijn, dan zet de chauffeur de goederen neer waar het mogelijk is (bijvoorbeeld op de oprit, het voetpad of in een parkeervak). De leverancier is niet verantwoordelijk voor eventuele schade aan privé-eigendommen bij levering. Neem contact op met één van onze medewerkers mocht u niet aanwezig zijn of geen toegankelijk bezorgadres hebben. Thuisbezorgd via DHL Bestellingen tot 3 pallets worden verzonden met DHL. Op het moment dat uw bestelling klaar staat ontvangt u per mail een factuur met leverdatum. De order zal geleverd worden op de aangegeven leverdatum tussen 8:00 en 16:00 uur. Indien u niet aanwezig bent worden de goederen door DHL retourgenomen en wordt deze de dag erna nogmaals bij u op het afleveradres aangeboden. Indien u op dit moment ook niet aanwezig bent dient u de goederen zelf bij een DHL pick-up point op te halen. Let op! U tekent voor ontvangst van bestelling, daarom dient u aanwezig te zijn op het moment van levering. Thuisbezorgd via DHL EXPRESS Bestellingen tot 3 pallets worden verzonden met DHL. Op het moment dat uw bestelling klaar staat ontvangt u per mail een factuur met leverdatum. De order zal geleverd worden op de aangegeven leverdatum tussen 8:00 en 11:00 uur. Indien u niet aanwezig bent worden de goederen door DHL retourgenomen en wordt deze de dag erna nogmaals bij u op het afleveradres aangeboden. Indien u op dit moment ook niet aanwezig bent dient u de goederen zelf bij een DHL pick-up point op te halen. Let op! U tekent voor ontvangst van bestelling, daarom dient u aanwezig te zijn op het moment van levering.

Wanneer worden mijn producten geleverd?

Producten die op voorraad zijn worden binnen 5 werkdagen geleverd. Producten die niet op voorraad zijn hebben een langere levertijd. Heeft u de producten sneller nodig? Vraag naar een spoedbestelling bij één van onze medewerkers via de chat, telefoon, WhatsApp of e-mail.