• Al 11 jaar de online dakpannenspecialist
  • Klanten geven ons een 9.5/10 op Trusted Shops
  • Goedkoopste van Nederland
  • Spoedlevering mogelijk

Maandag t/m vrijdag bereikbaar op: 085-202 0520

Leveren

Wat moet ik doen met pallets?

Statiegeldpallets blijven na levering bij u achter. Deze dient u zelf terug te brengen naar onze groothandel. Neem hiervoor contact op met een van onze medewerkers via de chat, telefoon, whatsapp of mail.

Ik heb te weinig besteld, wat nu?

Komt u erachter dat u toch te weinig artikelen besteld heeft? U kunt tot 48 uur voor levering uw bestelling annuleren of wijzigen. Hiervoor moet u contact opnemen met een van onze medewerkers via chat, telefoon, whatsapp of mail. Komt u na levering van de producten erachter dat u te weinig heeft besteld. Dan kunt u gemakkelijk de missende goederen online bestellen of neem contact op met een van onze medewerkers voor een offerte.

Ik heb het verkeerde artikel besteld, wat nu?

Komt u erachter dat u het verkeerde artikel heeft besteld? U kunt tot 48 uur voor levering uw bestelling annuleren of wijzigen. Hiervoor moet u contact opnemen met een van onze medewerkers via chat, telefoon, whatsapp of mail. Laat onze medewerkers weten wat u verkeerd heeft besteld en wat het wel moet zijn.

Hoe kan ik mijn leverdatum wijzigen?

U kunt 48 uur voor levering de leverdatum wijzingen. Hiervoor moet u contact opnemen met een van onze medewerkers via chat, telefoon, whatsapp of mail.

Wat zijn de bezorg kosten?

Binnen Nederland
  • Bezorgen per doos vanaf €45,- inclusief BTW.
  • Afhalen groothandel: €45,- inclusief BTW
  • Standaardbezorging: €115,- inclusief BTW
Spoedbestelling: prijs op aanvraag Buiten Nederland Voor verzendingen buiten Nederland zijn er geen standaard verzendkosten. Neem contact op met een van onze medewerkers voor een vrijblijvende offerte, specifiek gericht op uw bestelling.

Wat is de levertijd?

Producten die op voorraad zijn worden binnen 5 werkdagen geleverd. Producten die niet op voorraad zijn hebben een langere levertijd. Heeft u de producten sneller nodig? Vraag naar een spoedbestelling bij een van onze medewerkers via de chat, telefoon, whatsapp of mail.

Wat gebeurd er met mijn bestelling als ik niet thuis ben?

Indien u niet thuis bent op het moment van bezorgen worden de goederen retour genomen. Waar naar toe en wat de vervolgprocedure is hangt af van de bezorger Eigen transport
  • Indien u niet aanwezig neem onze transportmedewerker eerst telefonisch contact met u op. U kunt dan aangeven waar de bestelde artikelen weggezet mogen worden. Indien u niet aanwezig en telefonisch bereikbaar bent zet de chauffeur alsnog de bestelde artikelen op een door hem logische plek weg.
DHL
  • Indien u niet aanwezig bent worden de goederen door DHL retourgenomen en wordt deze de dag erna nogmaals bij u op het afleveradres aangeboden. Indien u op dit moment ook niet aanwezig bent dient u de goederen zelf bij een DHL pick-up point op te halen.
DHL EXPRESS
  • Indien u niet aanwezig bent worden de goederen door DHL retourgenomen en wordt deze de dag erna nogmaals bij u op het afleveradres aangeboden. Indien u op dit moment ook niet aanwezig bent dient u de goederen zelf bij een DHL pick-up point op te halen.

Hoe laat wordt er geleverd?

Thuisbezorgd via eigen transport Op het moment dat uw bestelling klaar staat ontvangt u per mail een factuur met leverdatum. De order zal geleverd worden op de aangegeven leverdatum tussen 7:00 en 18:00. Regels voor bezorging eigen transport
  • Het bezorg adres dient op een toegankelijke openbare verharde weg bereikbaar te zijn. Voor deze weg mogen geen vervoerbeperkingen gelden. Mocht dit niet mogelijk zijn geef dit dan aan bij een van onze collega’s.
  • U dient aanwezig te zijn op moment van leveren. Indien u niet aanwezig bent worden de producten retour genomen en dient er een nieuw aflevermoment gepland te worden. Hiervoor dient u contact op te nemen met een van onze collega’s per telefoon of e-mail.
  • De goederen worden bij u voor de deur geleverd op een toegankelijke plek voor de vrachtwagen. U dient zelf ruimte te maken voor het wegzetten van deze goederen, anders worden deze geplaats waar mogelijk (bijvoorbeeld op de oprit, stoep of in een parkeervak).
  • De leverancier is niet verantwoordelijk voor eventuele schade aan privé eigendommen bij levering.
Thuisbezorgd via DHL Bestelling tot 3 pallets kunnen worden verzonden met DHL. Op het moment dat uw bestelling klaar staat ontvangt u per mail een factuur met leverdatum. De order zal geleverd worden op de aangegeven leverdatum tussen 8:00 en 16:00. Regels voor bezorging met DHL
  • U dient aanwezig te op moment van leveren. Indien u niet aanwezig bent worden de goederen door DHL retourgenomen en wordt deze de dag erna nogmaals bij u op het afleveradres aangeboden. Indien u op dit moment ook niet aanwezig bent dient u de goederen zelf bij een DHL pick-up point op te halen.
*Let op! U moet een handtekenen geven bij ontvangst van de bestelling, daarom dient u aanwezig te zijn op moment van levering. Thuisbezorgd via DHL EXPRESS Bestelling tot 3 pallets kunnen worden verzonden met DHL. Op het moment dat uw bestelling klaar staat ontvangt u per mail een factuur met leverdatum. De order zal geleverd worden op de aangegeven leverdatum tussen 8:00 en 11:00. Regels voor bezorging met DHL EXPRESS
  • U dient aanwezig te op moment van leveren. Indien u niet aanwezig bent worden de goederen door DHL retourgenomen en wordt deze de dag erna nogmaals bij u op het afleveradres aangeboden. Indien u op dit moment ook niet aanwezig bent dient u de goederen zelf bij een DHL pick-up point op te halen.
*Let op! U moet een handtekenen geven bij ontvangst van de bestelling, daarom dient u aanwezig te zijn op moment van levering.

Wanneer worden mijn producten geleverd?

Producten die op voorraad zijn worden binnen 5 werkdagen geleverd. Producten die niet op voorraad zijn hebben een langere levertijd. Heeft u de producten sneller nodig? Vraag naar een spoedbestelling bij een van onze medewerkers via de chat, telefoon, whatsapp of mail.